取引条件

はじめに

本取引条件は、Hashiwatashi Lab（以下「当社」）とサービスをご利用いただくお客様との間の法的拘束力を持つ合意です。当社サービスのご注文・ご契約をもって、本条件に同意いただいたものとみなします。

サービスの詳細または価格については、別途お見積もりまたはサービスページをご確認ください。

1. お客様の義務と行為規範

一般的な義務

• ▸正確かつ最新の情報をご提供ください。誤った情報に基づくサービス提供の影響については、当社は責任を負いません。
• ▸ご提供いただく素材・コンテンツについて、必要な著作権・使用権を保有していることをご確認ください。
• ▸合意した納期内に必要な情報・フィードバックをご提供いただけない場合、スケジュールの変更が生じることがあります。

禁止される行為

• ▸違法なコンテンツや第三者の権利を侵害するコンテンツの翻訳・制作の依頼
• ▸当社の成果物を当初合意した用途以外で無断使用する行為
• ▸当社の業務妨害または当社スタッフへの不適切な言動
• ▸18歳未満の方によるサービスの独立した利用（保護者の同意が必要です）

2. 料金・支払い・納品

• ▸料金は各サービスページまたは個別見積もりに記載の金額（税込）です。通貨は日本円（JPY）です。
• ▸支払い条件は別途合意した内容に従います。未払いが続く場合、サービスの提供を一時停止することがあります。
• ▸納品物の形式・方法は、ご契約時に合意した内容に基づきます。
• ▸お客様側の事由による作業中止の場合、それまでの作業分に相当する費用が発生することがあります。

3. 保証・免責・賠償責任の制限

保証の限定

当社は、提供するサービスおよび成果物について、合理的な品質水準を維持するよう努めますが、特定の成果や結果を保証するものではありません。翻訳成果物の利用結果については、お客様ご自身の責任においてご判断ください。

賠償責任の上限

• ▸当社の責任は、問題のあるサービスに対してお客様が支払った金額を上限とします。
• ▸間接損害・逸失利益・特別損害については、当社は責任を負いません。

不可抗力

天災、通信障害、法令の変更その他の当社の合理的な支配の及ばない事由により履行が遅延・不能となった場合、当社は責任を負いません。

4. プライバシーと補償

• ▸お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
• ▸お客様が提供した素材に起因して第三者から当社に対してクレームが生じた場合、お客様は当社を補償するものとします。
• ▸サービス遂行中に取得したお客様の機密情報は、第三者に開示しません。

5. 紛争解決・準拠法

• ▸本条件は日本法に準拠します。
• ▸紛争が生じた場合はまず当事者間での誠実な協議による解決を試みます。
• ▸協議による解決が困難な場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• ▸本条件の一部が無効とされた場合も、残りの条項は引き続き有効とします。

6. 条件の変更

当社は本取引条件を随時改訂する権利を留保します。重要な変更は当サイト上で告知します。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改訂後の条件に同意いただいたものとみなします。